Comment pouvons-nous vous aider ?
Une question sur la vérification d’une voiture ou sur une commande ? Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement, pendant nos heures d’ouverture.
Horaires
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Roumanie)
Week-ends et jours fériés : nous répondons le jour ouvré suivant.
Délai de réponse
En général en quelques heures
Les rapports sont générés automatiquement, juste après le paiement.
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Les questions les plus fréquentes avant de nous écrire.
En combien de temps le rapport arrive-t-il ?
Il est généré automatiquement en 60 secondes environ après le paiement. Vous le voyez dans votre compte et le recevez aussi par e-mail.
Que contient le rapport ?
Relevés kilométriques enregistrés, dommages et accidents, vérification du vol, leasing et gages, photos, équipement d’origine et données techniques. Les propriétaires n’apparaissent que si les sources disposent de cette donnée.
Puis-je recevoir une facture au nom de mon entreprise ?
Oui. Lors de la commande, vous saisissez les données de votre entreprise et recevez automatiquement par e-mail une facture à son nom.
Combien de temps le rapport est-il valable ?
30 jours. Pendant cette période, vous pouvez consulter à nouveau le même VIN quand vous le souhaitez, sans frais supplémentaires.
Mes données et mon paiement sont-ils en sécurité ?
Oui. Le paiement est chiffré en SSL et traité par Stripe, nous ne voyons donc jamais les données de votre carte. Les détails sur le traitement de vos données figurent dans notre Politique de confidentialité.
Prêt à vérifier une voiture ?
Saisissez le VIN et recevez l’historique complet en 60 secondes environ.